江南時報訊 為深入貫徹落實省聯社“運營服務效率年”及年度重點工作要求,聚力提升廳堂服務與管理質量,近日,大豐農商銀行舉辦“運營服務效率年”啟動大會,該行班子成員,各支行、各部室全體干部員工參加會議。
該行運營管理部負責人陳祝群對“運營服務效率年”活動方案進行解讀,提出以提升業務管理、廳堂管理和外拓服務效能為目標,圍繞“業務辦理提速、廳堂管理提效、外拓服務提質”三項活動扎實推進,持續促進服務效率提升、服務品質加強,為全行高質量發展貢獻運營力量。
為進一步延伸服務觸角,建立完善的外拓服務機制,豐富外拓服務內容,著力打造老百姓“家門口”的銀行,每家支行組建一支專業、精業、敬業的“小園服務隊”,行長章勇為“小圓服務隊”代表單位授旗。
會上,副行長柏寅對前期運營工作進行總結,分析存在不足,對下一階段工作提出三點要求:一是以更大的力度,落實責任,全力推進業務速度、管理效能、外拓質量三項提升。二是以更強的決心,夯實基礎,圍繞落實評價機制、豐富輔導形式、加大檢查力度等方面,不斷強化運營履職。三是以更高的站位,強化管理,不斷加大風險防控力度,持續壓實“雙反”工作責任,完善監督問責機制,筑牢運營風險底線。
下一步,大豐農商銀行將緊緊圍繞上級決策部署,圍繞“運營服務效率年”專項行動,持續擦亮“圓鼎家園”運營品牌,充分激活運營活力,為全行高質量發展提供堅強的運營保障。 卞吉偉