江南時報訊 近日，2021（第九屆）中國保險產(chǎn)業(yè)國際峰會暨“金熠獎”頒獎典禮順利召開。中意人壽保險有限公司的“意管家”健康管理服務(wù)，憑借其獨特的亮點和豐厚的內(nèi)涵，在此次峰會中一舉斬獲“金熠獎——年度最佳健康產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新獎”。中意人壽相關(guān)負責(zé)人表示，“這項 ‘年度最佳健康產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新獎’，無疑是業(yè)界和社會大眾對中意人壽‘意管家’服務(wù)品牌的充分認可，將激勵我們?yōu)榇罱ǜ晟频慕】倒芾砩鷳B(tài)圈而不斷努力。 ”
金熠獎的評選由來自行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、媒體及咨詢公司等機構(gòu)的專業(yè)人士共同評議和投票決出，代表了整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的肯定和認可。“意管家”能夠獲此殊榮，正是中意人壽不斷提升自身綜合服務(wù)能力和創(chuàng)新能力的結(jié)果。
據(jù)了解，“意管家”是中意人壽為客戶量身打造的專屬、閉環(huán)式健康管理服務(wù)集群，通過就診管家、會診管家和康復(fù)管家三大特色板塊，為客戶提供從診前的病情評估，診中的就醫(yī)安排，到診后的陪護康復(fù)指導(dǎo)的一體化、全流程管家式服務(wù)，確保客戶安心就診，康復(fù)無憂，真正做到健康、保險雙管家，帶給每位客戶專業(yè)、及時、有溫度的一站式服務(wù)體驗。
中意人壽相關(guān)負責(zé)人表示，“意管家”之所以能建立如此完善的健康管理服務(wù)閉環(huán)，得益于公司多年的深耕與探索。早在2014年，中意人壽的健康管理服務(wù)體系就已經(jīng)初具規(guī)模；通過不斷整合全球優(yōu)勢醫(yī)療資源，和對提升客戶體驗的創(chuàng)新探索，中意人壽已經(jīng)建立了“以客戶為中心”的全方位增值服務(wù)體系，“意管家”就是其充分整合優(yōu)勢資源，對新定義重疾產(chǎn)品實現(xiàn)全系統(tǒng)、全渠道、全覆蓋的一次創(chuàng)新服務(wù)實踐。正如“意管家”的服務(wù)愿景所言：在追求美好生活的道路上，意管家更懂你。未來，中意人壽將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的宗旨，持續(xù)為客戶打造更為健全、完善的健康管理閉環(huán)。（董曉鈺）
