近日，困擾安懷村社區(qū)已久的小區(qū)物業(yè)、商務(wù)樓業(yè)委會和業(yè)主之間的矛盾，在南京市鼓樓區(qū)司法局小市司法所主持召開的小區(qū)商務(wù)樓矛盾糾紛調(diào)解會上，經(jīng)多方協(xié)調(diào)達成解決方案。
在充分研判、模擬分析后，7月18日上午，由司法所主持，安懷村社區(qū)老娘舅調(diào)解工作室牽頭搭建平臺，邀請物業(yè)公司代表、商務(wù)樓業(yè)委會主要成員、業(yè)主代表、政法網(wǎng)格員、社區(qū)民警、律師、司法所、街道物業(yè)辦，共同參加小區(qū)商務(wù)樓矛盾糾紛調(diào)解會。
在老安少懷議事廳，經(jīng)過長達兩個半小時的激烈討論，終于達成兩點意見：第一，收支兩條線，物業(yè)公司按照原物業(yè)合同支付返還的公共收益八萬一千元。業(yè)委會收到物業(yè)返還的公共收益后再支付物業(yè)先行墊付的費用。不管數(shù)額多少，都要通過業(yè)主同意后公示，補齊原來的程序。第二，商務(wù)樓的業(yè)主、業(yè)委會和物業(yè)公司要相互理解、相互配合，以和為貴，今后對于商務(wù)樓的日常管理，最終要由物業(yè)公司、業(yè)委會及業(yè)主之間討論出一個可以正常運行的規(guī)則，其間，任何項目必須按程序按步驟執(zhí)行完畢。
會后，律師又從專業(yè)的角度給出兩點意見：其一，任何時候都要保證業(yè)主的知情權(quán)。對于商務(wù)樓的任何維修改動，需告知業(yè)主。其二，業(yè)委會的職能是監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)公司，理論上不參與執(zhí)行，物業(yè)公司進行任何委托辦理手續(xù)要全，尤其在需要大量資金的維修項目上，物業(yè)公司、業(yè)委會和業(yè)主代表都要參與協(xié)商并達成一致意見。
本次調(diào)解會，安懷村社區(qū)充分發(fā)揮新時代“楓橋經(jīng)驗”精神。綜合各類資源，在多方力量的支持下，能夠?qū)⑦^去現(xiàn)在以及未來的工作模式和工作細則進行溝通細化，明確責任與程序，做到了真正的將糾紛化解在基層。
陳侃
