江南時(shí)報(bào)訊 3月21日下午,人保財(cái)險(xiǎn)南京市長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)一季度工作研討會(huì)在鼓樓區(qū)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)中心召開。作為本次會(huì)議的東道主,南京市分公司熱情接待了與會(huì)各方,共同為長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)的優(yōu)化與發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與力量。
會(huì)議伊始,各家承辦機(jī)構(gòu)代表紛紛就日常管理中遇到的具體問題進(jìn)行了深入剖析和交流。南京市分公司代表在發(fā)言中詳細(xì)闡述了公司在長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的諸多問題,如交叉打卡、排班時(shí)間與服務(wù)時(shí)間不匹配、虛假服務(wù)記錄以及住院打卡重復(fù)享受待遇等。針對(duì)這些問題,該公司提出了切實(shí)可行的改進(jìn)措施,旨在進(jìn)一步提升長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
在稽核模塊的優(yōu)化方面,會(huì)議展開了熱烈討論。與會(huì)代表一致認(rèn)為,智能審核系統(tǒng)的完善對(duì)于提高稽核效率至關(guān)重要。為此,南京市分公司代表建議增加對(duì)評(píng)估和輔具機(jī)構(gòu)的稽核規(guī)則,加強(qiáng)對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的關(guān)注和處理,確保每一條數(shù)據(jù)都能得到及時(shí)、準(zhǔn)確的核實(shí)。同時(shí),公司積極支持稽核意見的審慎性,倡導(dǎo)多人核查、分權(quán)限管理等舉措,以確保稽核結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。
會(huì)議最后,市醫(yī)保中心保障救助部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)各家承辦機(jī)構(gòu)的工作給予了高度評(píng)價(jià),并對(duì)下一步的工作提出了明確要求。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),各承辦機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,確保長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策的順利實(shí)施。南京市分公司表示,將認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神,加強(qiáng)與市醫(yī)保中心和其他承辦機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作,共同推動(dòng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展。
此次長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)一季度工作會(huì)議的召開,為南京市分公司提供了一個(gè)寶貴的交流平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。公司將以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大參保人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)。
蘇仁保